قوانین و مقررات کویر کمپر

مقدمه

فروشگاه کویر کمپر در زمینه طراحی، فروش و تجهیز خودروهای آفرودی برای سفر، طبیعت‌گردی و کمپینگ فعالیت می‌کند. محصولات شامل چادرهای سقفی، باربندهای آفرودی، کانوپی، سوپرلید، کابین دوش و سایر ملزومات تخصصی سفر می‌باشد. ورود شما به سایت و ثبت سفارش، به‌معنای پذیرش کامل قوانین زیر است.


1. حساب کاربری و اطلاعات مشتری

  • مشتری موظف است اطلاعات شخصی، تلفن تماس و آدرس نصب را به‌صورت صحیح وارد نماید.

  • فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست ندارد.

  • حفظ امنیت حساب کاربری و سفارش‌ها بر عهده کاربر است.


2. شرایط سفارش و پرداخت

  • بسیاری از محصولات ما سفارشی‌سازی شده‌اند و تولید یا تأمین آن‌ها مستلزم زمان مشخص است (معمولاً بین ۳ الی ۲۰ روز کاری بسته به نوع کالا).

  • سفارش فقط پس از پرداخت کامل نهایی می‌شود.

  • پیش‌فاکتور صادر شده تا ۲۴ ساعت معتبر است، پس از آن ممکن است تغییر قیمت اعمال شود.


3. محصولات سفارشی و نصب‌شده

  • کالاهایی مانند چادر سقفی، سوپرلید، کانوپی، باربند و تجهیزات بدنه که نصب شده‌اند یا به‌صورت خاص برای خودرو مشتری سفارشی‌سازی شده‌اند، به‌هیچ‌عنوان امکان عودت یا لغو ندارند.

  • در صورت کنسل‌کردن پس از ثبت سفارش، ۳۰٪ از مبلغ پرداختی بابت هزینه تولید یا رزرو قطعه، کسر خواهد شد.


4. نصب و خدمات فنی

  • برخی کالاها نیاز به نصب تخصصی دارند. در این صورت امکان:

    • نصب در مرکز نصب رسمی فروشگاه

    • یا اعزام تکنسین (در صورت امکان) به شهر مشتری فراهم است.

  • مسئولیت آسیب‌های ناشی از نصب غیراصولی توسط افراد متفرقه، بر عهده مشتری خواهد بود.


5. بازگشت و گارانتی کالا

  • فقط در صورتی امکان مرجوعی وجود دارد که:

    • کالا استفاده نشده باشد،

    • بسته‌بندی باز نشده باشد،

    • و شامل دسته‌بندی محصولات آماده (نه سفارشی) باشد.

  • گارانتی محصولات شامل نقص فنی ساخت (نه آسیب فیزیکی یا نصب ناصحیح) می‌شود.

  • در صورت وجود ایراد هنگام تحویل، باید ظرف ۲۴ ساعت گزارش داده شود.


6. ایمنی، استفاده و توصیه‌های فنی

  • برخی محصولات مانند چادرهای سقفی، باربند و کانوپی در شرایط جوی خاص نیاز به استفاده محتاطانه دارند.

  • فروشگاه توصیه می‌کند قبل از استفاده، دفترچه راهنما و آموزش ویدیویی محصول را مطالعه کنید.

  • بارگیری بیش از حد مجاز روی باربند یا چادر ممکن است منجر به آسیب به خودرو یا کالا شود.


7. حقوق مالکیت مادی و معنوی

  • تمامی محتوا، تصاویر، و طرح‌های فنی محصولات متعلق به کویر کمپر بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون کسب اجازه، پیگرد قانونی دارد.


8. تغییرات در قوانین

  • فروشگاه می‌تواند هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از لحظه انتشار در سایت لازم‌الاجراست.


9. ارتباط با پشتیبانی

برای پشتیبانی، نصب، استعلام قطعات یا مشاوره خرید می‌توانید از طریق:

  • فرم تماس با ما در سایت

  • شماره تماس و واتس‌اپ: 09121620358

  • اینستاگرام و شبکه‌های اجتماعی رسمی

با ما در ارتباط باشید.


توجه: ثبت هر سفارش به منزله مطالعه، تأیید و پذیرش تمام بندهای فوق می‌باشد.